Kamnet.pl

Informacje

PLIKI COOKIE

Od wielu lat pliki cookie są standardem. Są bezpieczne i ułatwiają korzystanie ze stron internetowych. Nie zawierają niebezpiecznych treści (wirusy itp.) i nie gromadzą prywatnych informacji o użytkowniku. Zachęcamy do nieblokowania ich obsługi.
Pliki cookies nie są niezbędne do korzystania z Internetu, ale znacznie ułatwiają przeglądanie stron internetowych. Dlatego zachęcamy do korzystania z ich funkcjonalności. Jeśli jednak nie akceptujesz tego rozwiązania oczywiście masz możliwość zablokowania ciasteczek w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Taka blokada może spowodować ograniczenia w funkcjonalności serwisu Operatora i innych stron internetowych, co utrudni korzystanie z Internetu.
Natomiast funkcje oferowane przez ciasteczka dla właścicieli stron internetowych to np.: informacja o poprawnym działaniu i wyświetlaniu strony, uzyskiwanie statystyk odwiedzin serwisu, dostosowanie wyświetlanych treści do użytkownika. Informacje z plików mogą również być wykorzystywane przez partnerów administratora strony.
•   niewyświetlanie jednorazowych treści ponownie.
•   dostosowywanie wyglądu stron do indywidualnych preferencji,
•   przypominanie "ostatnio oglądanych stron",
•   autouzupełnianie formularzy logowania,

Pliki cookies w większości przypadków działają "w tle" i nie możemy bezpośrednio zobaczyć efektów ich pracy jednak w momencie ich wyłączenia różnica w sposobie korzystania z Internetu jest znaczna. Niektóre z funkcji oferowanych dzięki omawianym plikom to:
Cookies to tekstowe minipliki zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej witryny internetowe. Pliki te usprawniają i ułatwiają korzystanie z Internetu, dzięki nim można dostosować funkcje i opcje do danego użytkownika, co ułatwia jego pracę. Pliki ułatwiają również zbieranie statystyk odwiedzania stron i sposobu eksponowania treści.
Pliki cookie (pl: ciasteczka) są standardem wykorzystywanym przez strony internetowe na świecie, jak i na stronie operatora Kamnet, który jest administratorem strony www.kamnet.pl oraz wspomnianych plików.

BEZPIECZEŃSTWO W SIECI

Stosując się do Prawa Telekomunikacyjnego, zapraszamy do zapoznania się z informacją dotyczącą bezpieczeństwa w sieci, umieszczoną na stronie przez Urząd Komunikacji Elektronicznej: http://www.uke.gov.pl/bezpieczenstwo-w-sieci-856

Podstawa prawna:

Art. 175e.

Prezes UKE publikuje na stronie internetowej UKE aktualne informacje o:

potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez abonentów z usług telekomunikacyjnych;
rekomendowanych środkach ostrożności i najbardziej popularnych sposobach zabezpieczania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych przed oprogramowaniem złośliwym lub szpiegującym;
przykładowych konsekwencjach braku lub nieodpowiedniego zabezpieczenia telekomunikacyjnych urządzeń końcowych.

Informacje, o których mowa w ust. 1, publikowane są przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych na ich stronach internetowych.
Obowiązek, o którym mowa w ust. 2, może zostać zrealizowany przez umieszczenie na stronie internetowej odnośnika do miejsca na stronie internetowej UKE lub innego podmiotu zajmującego się bezpieczeństwem sieci, w którym zamieszczone są informacje wymagane zgodnie z ust. 1.

UDOGODNIENIA DLA NIEPEŁNOSPRAWNYCH

Pragnąc zapewnić najwyższą jakość obsługi dla naszych klientów zapewniamy szereg udogodnień dla osób niepełnosprawnych.

Podstawa prawna:

Art. 79c

Zapewniamy w swojej siedzibie obsługę osób niepełnosprawnych na stanowisku wyposażonym w urządzenie umożliwiające komunikację z osobą niesłyszącą lub niemówiącą oraz ułatwiające komunikację z osobą słabowidzącą.
Zapewniamy w swojej siedzibie bezpłatny dostęp do tłumacza polskiego języka migowego od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Osoba niepełnosprawna w celu skorzystania z udogodnienia zobowiązana jest zgłosić firmie Kamnet zamiar skorzystania z niego osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni roboczych. Udogodnienie zostanie udostępnione w uzgodnionym terminie.
Zapewniamy dostępność do siedziby firmy dla osób niepełnosprawnych z upośledzeniem narządu ruchu.
Przy zawieraniu umowy o świadczenie usług telefonicznych oraz na każde żądanie Abonenta, będącego osobą niepełnosprawną oferujemy pomoc osoby reprezentującej firmę Kamnet we właściwym skonfigurowaniu urządzenia dostępowego dla tych usług w naszej siedzibie lub telefonicznie, posiadamy również w ofercie aparaty telefoniczne przystosowane do używania przez osoby niepełnosprawne.
Udostępniamy na żądanie osoby niewidomej lub słabowidzącej, w terminie 30 dni od złożenia żądania, wzorzec umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz cennik sporządzony na nośniku elektronicznym w formacie tekstowym albo na papierze w alfabecie Braille’a albo przy użyciu dużej czcionki, a w przypadku wysyłania pocztą elektroniczną – w formacie tekstowym, przy czym za teksty autentyczne uznaje się wzorzec umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz cennik w alfabecie łacińskim.
Na każde żądanie osoby niewidomej lub słabowidzącej udostępniamy informacje o danych zawartych na fakturze wraz z podstawowym wykazem wykonanych usług telekomunikacyjnych na papierze w alfabecie Braille’a lub przy użyciu dużej czcionki, a w przypadku wysyłania pocztą elektroniczną – w formacie tekstowym. Udostępniamy również szczegółowy wykaz wykonanych połączeń sporządzony na papierze przy użyciu dużej czcionki, a w przypadku wysyłania pocztą elektroniczną – w formacie tekstowym.
W przypadku zgłoszenia, o którym mowa w pkt. 6, otrzymanego przed lub w trakcie trwania okresu rozliczeniowego realizujemy żądanie niezwłocznie po wystawieniu faktury; jeśli faktura została już wystawiona realizujemy żądanie w terminie 30 dni.
Na każde żądanie Abonenta usług telefonicznych, będącego osobą niepełnosprawną, udostępniamy w terminie 30 dni od złożenia żądania informacje o oferowanych przez nas udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych w postaci papierowej lub elektronicznej na udostępniony w tym celu adres poczty elektronicznej, z zastrzeżeniem, że w przypadku osoby niewidomej lub słabo widzącej takie informacje będą sporządzane na papierze w alfabecie Braille’a lub przy użyciu dużej czcionki, a w przypadku wysyłania ich pocztą elektroniczną – w formacie tekstowym.
W przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących zasadności realizacji udogodnień na rzecz osób niepełnosprawnych, związanych z rodzajem lub stopniem niepełnosprawności osoby żądającej jego realizacji, przed realizacją udogodnienia mamy prawo zażądać okazania, do wglądu, dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz. 721, z późn. zm.).

Siedziba obsługująca użytkowników końcowych usług telefonicznych przystosowana do obsługi osób niepełnosprawnych jest oznakowana przy pomocy poniższych symboli:

PLACÓWKA PRZYSTOSOWANA DO OBSŁUGI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH: